El libro muestra con gran claridad algunas de las pautas que los terapuetas de todas las escuelas tienen en común. Su intención jamás fue la de iniciar una escuela de psicoterapia, sino mas bien introducir una forma nueva de hablar hacerca de la terapia. En este libro Grinder y Bandler nos entregan en forma sistematica y rigurosa, lo que ya habían iniciado con la presentación del gran sistema moderador que tenemos los humanos, el lenguaje hablado. Vemos con claridad los sistemas no verbales que tenemos para representarnos la realidad, y como estas representaciones se ordenan en la comunicación sana y normal y se confunden en la comunicación neurotica y enfermiza.